진로를 고민하는 사람들, 재취업을 준비하는 중장년층, 사회초년생들까지 모두 인생의 중요한 전환점에 있는 이들에게 방향을 제시해주는 전문가가 있습니다. 바로 직업상담사입니다. 진로 고민이 많아시는 시대, 누군가의 선택을 도와주는 역할이 중요한 만큼 직업상담사의 수요도 점점 늘고 있는데요, 직업상담사는 단순히 일자리를 소개하는 사람이 아니라, 개인의 적성과 환경을 분석하고, 노동시장의 흐름을 고려해서 더 나은 직업, 더 나은 진로 선택을 할 수 있도록 보다 전문적으로 도와주는 역할을 합니다.
오늘은 직업상담사가 어떤 일을 하고, 어떤 시험을 거쳐서 자격증을 취득하고, 미래 진로에 대한 전망이 궁금하신 분들을 위해 정리해보겠습니다. 진로 설계에 관심이 있으신 분들은 꼭 확인해보세요 :)
직업상담사가 하는 일은?
직업상담사가 하는 일은 크게 상담, 정보 제공, 프로그램 운영, 행정 지원, 검사 진행입니다. 하나하나 살펴보면 다음과 같습니다.
1) 상담업무
직업상담사의 핵심 업무는 상담입니다. 구직자, 전직 희망자, 경력단절 여성, 청소년 등 다양한 대상과 상담을 진행하며, 단순히 “무슨 일을 하고 싶나요?”가 아니라 “어떤 일을 잘할 수 있을까요?”에 초점을 맞춰 진로 방향을 함께 설계합니다. 여기에는 진학상담, 전직상담, 직업적응상담 등 상황에 따라 상담의 종류도 달라집니다.
2) 직업정보 제공
직업상담사는 다양한 노동시장 데이터와 직업 정보를 수집하고 분석하여 구직자들에게 제공하는 역할을 합니다. 가령 산업별 전망, 고용 동향, 자격 요건, 평균 연봉 등 실질적인 정보를 바탕으로 구직자가 현실적인 선택을 할 수 있도록 도와주는 역할을 합니다.
3) 프로그램 기획 및 운영
상담을 하는 것 이외에도 집단 대상 프로그램 운영 역시 중요한 임무 중 하나입니다. 예를 들어 청년 취업캠프, 재취업 준비 워크숍, 경력설계 프로그램 등 구직자의 상황에 맞춘 프로그램을 기획하고 진행합니다. 최근에는 온라인 상담이나 화상 특강 등 비대면 프로그램도 점차 확대되고 있습니다.
4) 행정업무
모든 상담과 프로그램 뒤에는 철저한 행정관리가 필요한 것처럼, 직업상담사도 행정업무를 병행해서 진행해야 합니다. 즉 상담기록을 정리하고, 개인별 이력 및 지원이력을 관리하며, 정부 및 지자체 고용정책에 따라 필요한 서류를 작성하는 등 행정적 책임도 함께 수행합니다.
5) 검사진행
MBTI, 직업흥미검사(RIASEC), 직업가치관 검사, 직업능력 적성검사 등을 활용하며, 검사 결과는 맞춤형 상담의 핵심 자료가 됩니다. 이 과정을 통해 “이런 직무가 나에게 잘 맞겠구나”라는 인사이트를 제공할 수 있는 것처럼, 직업상담사는 심리검사 및 직업 적성검사를 통해 개인의 성향, 흥미, 가치관, 역량을 파악합니다.
이처럼 직업상담사는 비단 상담만 하는 그런 직업이 아니라, 사람을 이해하고 살펴보고 분석하며, 현실적으로 직업을 매칭하고 진로를 설계하는 종합적 전문가라고 할 수 있습니다.
직업상담사의 전망은 어떨까?
직업상담사의 전망을 밝은편이라고 말할 수 있습니다. 그 이유는 총 5가지 인데요, 하나씩 설명드리겠습니다 .
1) 수요의 증가 추세
한국에서는 고령화와 베이비붐 세대의 빠른 은퇴 그리고 청년 실업의 증가, 평균연령의 증가 등의 이유로 재취업 및 진로 상담의 수요가 뚜렷하게 증가하고 있습니다. 특히 중장년층의 경력을 재설계하고, 청년층의 진로에 대한 범위와 환경이 다양해지면서 상담 수요가 다양화되고 있는 상황입니다.
2) AI 및 빅데이터 매칭 기능 확산
기술발전에 따라서 직업상담사들도 AI를 활용하거나 빅데이터를 활용해서 직무를 찾고 매칭하고 분석해야하는 시대가 되었습니다. 이를 통해서 상담의 업무 효율성과 정밀도가 더욱 심화되고 보다 전문적인 직업군으로 자리매김 할 수 있을 것입니다
3) 제도적 기반 확대
교육부나 고용부에서는 진로교사 제도 확대나 경력코칭 프로그램을 정립하거나 커리어넷과 같은 진로설계 및 구직사이트 등의 플랫폼 운영을 강화하면서 직업상담과 진로지도의 제도를 강화하고 있습니다. 따라서 이런 플랫폼의 확장하기 때문에 상담사의 역할을 보조하는 디지털 인프라도 함께 성장중입니다.
5) 전문 직업으로서 고도화
직업상담 영역은 단순히 취업을 알선하는 단계를 넘어서 진로 설계, 심리적 지원, 자기 이해 증진까지 확대되고 있습니다. 따라서 앞으로 직업상담사의 전문성과 역할이 고도화 되고 있습니다. 특히 다문화, 청년, 중장년층 대상별로 맞춤형 상담이나 심리교육 등이 함께 요구되고 있습니다
5) 연봉과 가산점
직업상담사 2급의 기준으로는 월급여가 천차만별입니다. 대략 약 150만원에서 300만원까지의 수준이며, 경력에 따라 더 상승하는 경우도 많습니다. 또한 공공기관 채용시 자격증 보유자에게 가산점이나 우대혜택이 있어서 취업 경쟁력에도 도움이 됩니다.
다만 아쉬운 부분이 있다면?
직업상담사 2급의 경우, 자격증 취득이 비교적 용이하다는 점 때문에 시장에 진입자가 많은편입니다. 따라서 자격증 취득 후 경럼과 역량 격차가 큽니다. 자격증만으로는 경쟁력을 확보하기 어려울 수 있고, 실무 중심의 경험과 경력이 더욱 중요해집니다. 또한 아직은 상담사의 역할이 사람들의 인식에는 '직업소개'정도만 미치고 있어서, 직업적 정체성이나 위치가 모호한 경우도 있습니다.
그렇다면 이상으로 직업상담사 역할과 하는일 요약정리를 해보겠습니다
✔️ 직업상담사는 단순한 취업 알선을 위한 역할에서 벗어나 한 개인의 삶으리 방향을 설계하는 종합진로교육전문가로 거듭나고 있습니다. 사회구조 변화와 기술의 발전으로 직업상담의 역할을 더욱 중요해지고 확대될 것으로 기대됩니다.
✔️ 진로설계와 취업지원 재취업 등 개인의 삶의 방향 찾기에 관심이 많은 분들에게는 매우 유명한 직업이니, 자격증 취득과 경험 쌓기를 통해 경쟁력을 높이면 좋은 기회가 될 것입니다.